初めてでも利用できますか？
はい、ご利用いただけます。初回限定の料金プランもご用意しています。入り方は「うつ伏せ10分→仰向け10分→休憩」をくり返すシンプルな流れです。ご不明な点はご来店時にスタッフへお尋ねください。
持ち物は必要ですか？
手ぶらでご来店いただけます。大判タオル・バスタオル・フェイスタオル・作務衣・お水のほか、シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・洗顔フォーム・化粧水・乳液・コットン・綿棒・ドライヤーをご用意しています。クレンジングの設置はございませんので、必要な方はお持ちください。
溶岩浴中は何を着ますか？
お渡しする作務衣を着てご入浴いただきます。
男性も利用できますか？
男性の方は個室をご利用いただけます。個室はプレートタイプ・玉砂利タイプの2種類からお選びいただけます。
友人や家族と一緒に利用できますか？
男女でご利用いただける個室に、おふたりでご利用いただけるペアプランがございます。人数やお部屋の詳細は店舗へお問い合わせください。
利用時間はどのくらいですか？
レディースルームは50分・80分・110分、個室は80分・110分のコースがございます。レディースルームは10分単位の延長も可能です。
料金はいくらですか？
コースやお部屋、回数券のご利用などによって異なります。最新の料金は公式サイトの料金表をご確認いただくか、店舗へお問い合わせください。
予約はどのようにすればよいですか？
ネット予約またはお電話（03-5709-0090）で承っています。当日のご予約は20:00までにご連絡ください。ネット予約フォームでは当日・前日のご予約を受け付けていないため、お急ぎの場合はお電話をご利用ください。
予約のキャンセルや変更はできますか？
ご予約時間の1時間前を過ぎてからのキャンセル・時間変更は、回数券は1回分消化となります。無断キャンセルの場合はキャンセル料1,000円を頂戴します。変更のご連絡はお早めにお願いいたします。
生理中でも利用できますか？
ご利用いただけます。フロントにて紙ショーツ（100円）をご購入いただけます。
タトゥーが入っていても利用できますか？
作務衣（長袖・長ズボン）で隠れる範囲であれば、ご利用いただけます。
入浴前後に気をつけることはありますか？
たくさん汗をかきますので、入浴前後の水分補給をしっかり行ってください。80分のコースでは1～1.5Lほどのお水を飲むことをおすすめしています。入浴後の汗はシャワーで流さず、タオルで拭き取る程度がおすすめです。